省消保委提示警惕新型預付式消費陷阱-新華網

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        2023 11/ 23 09:19:05
        來源:西安晚報

        省消保委提示警惕新型預付式消費陷阱

        字體:

          11月21日,陜西省消保委發布消費提示,提醒消費者警惕新型預付式消費陷阱。

          “從近期消費者的投訴情況來看,新型預付消費分線上和線下兩種?!笔∠N嚓P負責人說,線上預付消費糾紛中,網上心理咨詢投訴增加。消費者通過網上購買心理咨詢服務,對機構提供服務不滿意需要退費時,因雙方對服務質量存在爭議、跨地區調解成本大,心理咨詢服務效果不好界定等原因,導致消費者權益受損維權困難。據此,這位負責人建議,在網上消費時,要謹慎甄別類似商品和服務。

          線下預付消費糾紛中,新出現的“養生理療預充值”投訴值得關注。與傳統的保健品虛假夸大宣傳不同,養生理療打著醫療治病擦邊球宣傳誘導消費者大額預付充值,不具備治療效果還耽擱消費者病情,退款更是困難重重。省消保委建議消費者,身體不適應前往正規醫院檢查治療,切勿聽信商家夸大虛假宣傳的“養生理療”。發現上當受騙,請及時投訴舉報。

          為預警侵權發生,陜西省消保委提醒消費者,預付充值前要仔細查看經營者是否有營業執照,了解經營者的真實情況與聯系方式;注意查看收款人與營業執照名稱是否保持一致,保留相關合同與繳款憑證,以便產生糾紛時提供準確的經營者信息,便于相關部門精準屬地化受理調查投訴。

          辦卡時,消費者應合理評估消費需求、優惠折扣和風險,理性消費,避免大金額充值。辦卡后,要盡快消費,及時了解經營者的經營動態,避免錯過維權時機。

          “值得注意的是,有許多經營者雖然已經歇業或注銷了營業執照,但并不代表民事責任義務的終止,相關責任人還需承擔法定責任?!笔∠N嚓P負責人說,根據民法典相關規定,清算義務人未及時履行清算義務,造成損害的,應當承擔民事責任;主管機關或者利害關系人可以申請人民法院指定有關人員組成清算組進行清算。(記者 南江遠) 

        【糾錯】 【責任編輯:汪艷 】
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