陜西推進A級旅游景區開展放心消費創建活動-新華網

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      2. 新華網 > 陜西 > 正文
        2023 11/ 24 09:36:16
        來源:陜西日報

        陜西推進A級旅游景區開展放心消費創建活動

        字體:

          11月22日,記者從省市場監管局獲悉:日前,該局聯合省文化和旅游廳發布通知,提出在全省推進A級旅游景區開展放心消費創建活動,旨在優化消費環境,激發消費活力,助力我省經濟高質量發展。

          通知要求,全省市場監管和文化旅游部門要加強協作配合,積極發揮各級消費者權益保護工作聯席會議作用,健全放心消費創建聯動工作機制;要做好宣傳培訓,多角度、多層次宣傳,調動旅游景區管理者和景區經營者參與此項活動的積極性、主動性,采取激勵措施,鼓勵支持旅游景區開展放心消費創建活動;抓好動員部署,加大培育力度,加強跟蹤指導,推動省域內旅游景區應創盡創。

          通知明確,全省市場監管和文化旅游部門要緊緊圍繞消費安全放心、質量放心、價格放心、服務放心、維權放心5個方面開展放心消費創建;要建立健全旅游安全制度,推動旅游景區做好場地場所、設施設備、環境秩序等方面安全管理,落實安全責任,增強旅游安全事件應急處置能力;全面提升旅游景區商品質量,建立健全內部產品質量管理制度,做到質量、計量誠信,依法經營;旅游景區門票、停車場、景區內交通工具、游樂設施等要明碼標價,無價格欺詐、捆綁銷售、強制消費等行為;健全消費服務和售后服務體系,積極開展線下購物無理由退貨活動,及時履行商品修理、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等義務;設立、規范消費維權服務站并配備工作人員,在旅游景區醒目位置公示消費維權服務站電話及位置,及時主動依法受理、處置消費者投訴。(記者 徐穎)

        【糾錯】 【責任編輯:汪艷 】
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